‘Onderzoek naar sociale veiligheid bij NTR stilgelegd door datalek’

Bij de publieke omroep zijn twee onderzoeken gestart naar aanleiding van mogelijke sociale onveiligheid. ‘Bij de NTR is er een menselijke fout gemaakt door ons, waardoor er één vinkje niet is aangevinkt. Daardoor ontstond er heel kort de mogelijkheid om de vragenlijst van iemand anders in te zien door te rommelen met de link bovenin het scherm. Dat is een slechte zaak, niet best. Na een melding hebben we dat gelijk dichtgezet en van de zaak melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens’, aldus een woordvoerder van CAOP, dat de onderzoeken uitvoert, tegenover het AD.

Nadien is de gebruikte software meerdere weken getest om nieuwe fouten te voorkomen. Afgelopen maandag werd het online onderzoek opnieuw hervat, maar daarop wederom opnieuw gesloten. De woordvoerder van CAOP bestrijdt echter dat er ditmaal opnieuw sprake was van een datalek. ‘In dit geval verwachtten mensen een extra beveiligingsstap in hun scherm, maar die maatregel was onzichtbaar genomen waardoor gebruikers automatisch herkend werden. Daar schrokken medewerkers opnieuw van.’

De redactieraden van de NTR en Nieuwsuur hebben daarop een interne brief rondgestuurd waarin hun zorgen geuit worden. Volgens de twee redactieraden was het niet alleen mogelijk dat ‘derden’ de antwoorden van de respondenten konden bekijken maar ook kunnen veranderen. Het onderzoek door CAOP zou in zijn geheel gestaakt moeten worden, vinden de twee redactieraden, omdat het ‘vertrouwen geschaad is’.