Ombudsman NPO: journalistieke verantwoording kan en moet beter

De NPO-ombudsman, Margo Smit, bekeek de zaak en vindt dat de afhandeling van de zaak goed gegaan is.

Wel vindt ze al langer dat NPO-breed journalistieke programma’s te weinig doen aan verantwoording. Eigenlijk doet de NOS nog het meeste. Ook al kan het daar nog beter.

Smit: ‘De ombudsman hamert al maanden op ruimhartig en blijvend zichtbaar rectificeren. Daar werkt de NOS – overigens als een van de weinige nieuwsverstrekkers binnen de publieke omroepen – wel aan, bijvoorbeeld door het plaatsen van voetnoten bij gecorrigeerde artikelen op de site.

Maar dat gebeurt nog te incidenteel en terloops, en het moet sneller en duidelijker. Bij wijzigingen van de aard en omvang als die van het Soros-artikel is een – op zich goed bedoelde – verwijzing per tweet naar de aanpassingen niet toereikend. Gebruik de geëigende platforms die je hebt, en geef daar vooral inzicht in wat je werkwijze is geweest’.

Over de Soros-zaak is Smit het met Gelauff eens dat nieuwe en scherpere procedures rond het publiceren van artikelen fouten als deze niet voorkomen. ‘Waar nieuws gemaakt wordt met de snelheid en omvang zoals bijvoorbeeld op de NOS nieuwsredactie, gaan er - hoe treurig ook - zaken mis die niet met het benoemen van een extra persoon of instellen van nog een controlelaag zonder meer of altijd te voorkomen zijn.

Zorgvuldigheid is meer dan het op zijn plek hebben van toereikende procedures. Goede (of slechte) journalistiek zit hem niet in het volgen van een dichtgetimmerde werkwijze. Soms kan een procedure een fout ‘afvangen’, vaker zijn het de kritische collega’s die dat doen en is de werkwijze op redacties voortdurend onderwerp van discussie en evaluatie’.

Meer bij de NPO-ombudsman.