NU.nl: teruggekeerd NUjij-platform leidt tot betere artikelen
Het is op de kop af honderd dagen geleden dat nieuwssite NU.nl het reactieplatform NUjij weer terugbracht. De site werd in 2016 opgeheven omdat NU.nl zich wilde bezighouden met het verslaan van het laatste nieuws, in plaats van het modereren van discussies. Volgens de redactie is het hernieuwde NUjij aanleiding tot betere artikelen en leidt het tot meer betrokken gebruikers en een completer beeld.
Gemiddeld gebruiken ruim honderdduizend mensen het reactieplatform, goed voor wekelijks rond vijfentwintigduizend reacties. In de afgelopen drie maanden werden reacties 2,5 miljoen keer gelezen.
De NUjij-gebruikers komen vaker terug en bezoeken meer pagina’s op NU.nl, meldt de redactie. De reacties leiden dagelijks tot verbeteringen van tientallen artikelen, aldus redactiechef Colin van Hoek.
“Dat kan gaan om kleine verbeteringen, maar zo’n vijf keer per dag voegen we ook echt belangrijke informatie of uitleg toe die een bericht duidelijker maakt”, aldus Van Hoek.
Doordat NUjij-gebruikers volgen hem een brede laag van de bevolking vertegenwoordigen, zijn de reacties ook breed. Van Hoek: “De beste reacties lichten wij uit en zo krijgen de bezoekers een goed beeld van verschillende visies op bijvoorbeeld een staking, de situatie in Israël of de uitspraken van minister Blok. Dat zijn soms ook visies die wij in een normaal nieuwsbericht moeilijk kwijt kunnen.”
De NUjij-redactie wordt structureel uitgebreid en de nieuwssite kijkt hoe reacties “nog beter” in artikelen kunnen worden geïntegreerd. De interactie tussen lezer en reactie moet bovendien worden aangejaagd door specifieke groepen uit te nodigen om te reageren.
Praat mee