Guardian doet omvangrijk onderzoek naar online commentaar
De Britse krant The Guardian heeft diepgravend onderzoek uitgevoerd naar commentaar op de eigen website. Daartoe werden 70 miljoen commentaren die sinds 2006 op de site werden achtergelaten geanalyseerd. Ontluisterende conclusies: van de 10 meest belaagde schrijvers zijn er maar liefst acht vrouw. De meest bekritiseerde mannen zijn beiden zwart.
Redacteuren met het minste beledigend commentaar zijn allemaal man. De krant heeft deels om ethische en deels juridische redenen een streng blokkeerbeleid. Neerbuigende teksten, ad hominems op de auteur of andere lezers, agressieve opmerkingen of racistisch commentaar zijn allemaal aanleiding om de ‘bijdrage’ te verwijderen.
Desondanks is op het moment van schrijven slechts 2 procent van de commentaren door moderators verwijderd. Spamberichten worden automatisch verwijderd en maken geen onderdeel uit van de 70 miljoen commentaren die zijn bekeken.
Uit de analyse komt een duidelijk seksisme naar boven: vrouwen die over sport of technologie schrijven, krijgen veel meer author abuse, blijkt. Het meest beleefd zijn discussies onder artikelen over kruiswoordpuzzels, cricket, paardenraces of jazz.
Ontluisterend en inzichtvol zijn de interviews met Guardian-journalisten over hun ervaringen met commentaren. Het laat geen van hen echt ongemoeid, hoezeer ze zichzelf ook voorhouden dat ‘schelden geen pijn doet’. “Stel je voor dat je naar je werk moet door een haag van honderd mensen die roepen hoe stom je bent”, zegt een van hen.
Een ander stelt dat de sprong van virtuele werkelijkheid naar de échte wereld maar klein is, als iemand echt vervelend wil zijn. Je thuisadres is zo gelekt en je gevoel van veiligheid daarmee snel ondergraven. Meer bij The Guardian
Praat mee