Google stelt AI centraal in ‘het nieuwe zoeken’; journalistiek werk verder in het nauw
Tijdens hun jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie Google IO heeft Google deze week onthuld hoe ze hun zoekmachine fundamenteel gaan aanpassen. In de gepresenteerde plannen verdwijnt na ruim een kwart eeuw de klassieke lijst van zoekresultaten, en zal AI een 'gesprek' met je voeren over wat je zoekt. Google stelt dat "een nieuw tijdperk voor AI-zoeken" aanbreekt, waarbij "het beste van een zoekmachine met het beste van AI" wordt gecombineerd. Uitgevers en journalistieke platformen zullen in dat tijdperk opnieuw minder verkeer toegespeeld krijgen, is de verwachting.
Google is al jaren bezig met zogeheten zero-click searches, waarbij het gebruikers direct op de zoekpagina van een antwoord voorziet. Die hoeven niet meer door te klikken naar een bronsite. Dat ging eerst om simpele dingen als het weer, beurskoersen of valutawaarden, maar de antwoorden zijn de laatste jaren steeds uitgebreider en complexer geworden.
Al in 2021 leidde Google gebruikers in 65 procent van de gevallen niet meer door; dat percentage zal de laatste vijf jaar niet zijn verbeterd.
De veranderingen worden vanaf deze week stapsgewijs doorgevoerd, aldus Google.
De stap om klassieke zoekresultaten uit te faseren wordt door Google onder meer gerechtvaardigd met een verwijzing naar het succes van de vorig jaar geïntroduceerde AI Modus, waarbij AI een samenvatting schrijft over de zoekterm. Google schrijft dat de AI Modus een groot succes is, met inmiddels ruim 1 miljard maandelijkse gebruikers. De dienst is echter standaard geactiveerd bij zoekacties op Google, wat de gebruikerscijfers vermoedelijk niet deert.
Google’s AI-samenvatting stuurt mensen overigens nogal eens met verkeerde informatie op pad, merkten wij zelf ook. De AI harkte volstrekt ongerelateerde contactinformatie bij elkaar en presenteerde dat met autoriteit.
Villamedia de dupe van AI-modus Google, mensen verdwalen bij het zoeken naar contactgegevens van redacties | Villamedia
De mediasector staat al sinds de introductie van AI-samenvattingen meewarig tegenover deze AI-dienstverlening. Hoe vaker mensen hun - al dan niet correcte - antwoord direct van Google ontvangen, hoe minder zij geneigd zullen zijn in doorklikken naar een bronsite. AI Modus vat ook - met een bronvermelding - journalistiek werk samen in zulke samenvattingen. Uitgevers, mediabedrijven en journalisten stellen dat Google gratis meelift op hun producties.
Vorig jaar zomer klaagde de sector bij de Europese Commissie over dit ongevraagde hergebruik. Het belang van links (en verkeer naar bronsites) krijgt met de nieuwe zoekstrategie een verdere knauw.
In een blogpost beschrijft Google de aanstaande omwenteling. “We introduceren de grootste upgrade van ons zoekveld in ruim 25 jaar - volledig opnieuw uitgevonden met AI. In het intelligente zoekveld stellen we je onze krachtigste AI-tools beschikbaar, waardoor het nog makkelijker wordt vragen te stellen”, aldus Google.
En dat is een van de belangrijkste wijzigingen: je kunt - of zult - elke zoekactie vermoedelijk in een vraag moeten gaan verpakken. Google belooft dat AI ook daar bij gaat helpen, door “te anticiperen op je bedoelingen” en zoekvragen te helpen formuleren “die verder gaan dan enkel automatisch aanvullen”. De zoekbox moet ook bijhouden waarnaar je eerder hebt gezocht, zodat je een zoekactie weer kunt oppikken.
Wie geen tijd heeft voor uitpluizen van resultaten, of voor de gevallen waar informatie er nog niet is, moet de nieuwe AI-zoekmachine ook agentic kunnen opereren. Dat betekent zoveel dat je een actie kunt formuleren die daarna zelfstandig, 24 uur per dag, zonder verdere tussenkomst wordt uitgevoerd. Zodra er resultaten van zijn, word je ervan op de hoogte gesteld.
Wie andere Google-diensten gebruikt en wil dat de zoekmachine daar in antwoorden ook uit put, kan via zogeheten ‘Personal Intelligence’ de zoekmachine toegang geven tot bijvoorbeeld Gmail of Google Photos. Informatie die daar is opgeslagen, wordt vanaf dat moment meegenomen bij het formuleren van antwoorden.
Praat mee