Uitgeefgigant Gannett door het stof om advertentieblunder
Gannett, de grootste uitgeverij van de Verenigde Staten, heeft spijt betuigd over het misleiden van adverteerders met verkeerde gegevens. Het leidde ertoe dat miljarden advertenties niet op gewenste plekken terecht kwamen. Het resultaat van campagnes werd daarmee onbetrouwbaar.
De misleiding werd deze week onthuld door zakenkrant Wall Street Journal. Gannett stelt in een korte verklaring richting aandeelhouders dat de Wall Street Journal impliceert dat er opzet achter de misleiding zat - maar het betrof volgens de uitgever een menselijke fout, “die prompt werd hersteld toen we hem zelf ontdekten.”
De waarde van campagnes zou minder dan 10 miljoen dollar over de bewuste periode zijn geweest, aldus de uitgever. Het bied- en plaatsingssysteem zou inmiddels zijn aangepast om herhaling te voorkomen. De werkelijke schade zou gering zijn.
Over compensatie aan merken die verkeerd zijn voorgelicht over hun campagnes rept de verklaring niet.
Praat mee