‘Overheid verzamelt tweets van burgers’
De overheid verzamelt op grote schaal tweets van burgers om te analyseren hoe zij tegen overheidsbeleid aan kijken, blijkt uit gezamenlijk onderzoek van dagblad Trouw en IT-vakblad AG Connect. Onder andere het ministerie van sociale zaken, de Belastingdienst en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) gaan zo te werken. En dat is "kwalijk", stellen experts.
Overheden gebruiken commerciële diensten om deze tweets te verzamelen, zoals Coosto, Obi4wan en Twittertap. Deze diensten “tappen” tweets op grote schaal om ze te gebruiken in een data-analyse. Het gaat onder meer over tweets waarin vragen worden gesteld over deze overheidsdiensten en tweets waarin deze overheden genoemd worden door opiniemakers en in nieuwsberichten.
De overheden stellen deze tweets te verzamelen om “signalen uit de samenleving” op te pikken en te kijken welke sentimenten er leven. Hiermee willen ze “dienstverlening, het beleid en regelingen” verbeteren, zeggen zij tegen Trouw en AG Connect.
Het Sociaal en Cultureel Planbureau verzamelde in de afgelopen jaren duizenden (geanonimiseerde) tweets over thema’s zoals klimaatverandering en ‘nationale identiteit’. Deze tweets werden weliswaar anoniem opgeslagen, maar het planbureau registreerde daarbij wel “bijvangst” zoals religieuze overtuiging, etnische afkomst, iemands seksuele gedrag of politieke opvattingen.
Deze zeer persoonlijke informatie is geen onderdeel van het onderzoek, stelt een woordvoerder van het planbureau tegenover Trouw en AG Connect. “Maar van tevoren kon niet uitgesloten worden dat de tweets bijzondere persoonsgegevens zouden bevatten.” Het verzamelen en analyseren van deze tweets is “problematisch”, stelt Mathieu Paapst. Burgers hebben recht om te weten wat er met hun tweets gebeurt. “Ze moeten de betrokkenen mijn inziens op de hoogte brengen indien ze tweets en accountgegevens opslaan. Eigenlijk is het opmerkelijk dat de overheid als betalende opdrachtgever dit niet gewoon eist van Coosto.” Daarnaast stelt hoogleraar ICT en privaatrecht Frederik Zuiderveen Borgesius dat de AVG ook van toepassing zou zijn op tweets. Het planbureau zou naar eigen zeggen een uitzonderingsregel hebben op deze regel, omdat deze tweets verzameld worden voor onderzoek voor statistische doeleinden.
Costoo zegt ontwikkelingen “die leiden tot meer duidelijkheid en begrip rondom privacy en datagebruik” op de voet te volgen.
Praat mee
2 reacties
Wim Theunisse, 17 oktober 2022, 23:13
Walther Ulbright, Adolf Hitler en Stalin zouden zelfmoord plegen als zij wisten waartoe men tegenwoordig in staat is v.w.b. de staatscontrole jegens de eigen bevolking.
Is het een goede suggestie om het internet te verbieden en terug te gaan naar de postduif en de postiljon?
Wim Theunisse, 17 oktober 2022, 23:18
Overheden gebruiken commerciële diensten om deze tweets te verzamelen, zoals Coosto, Obi4wan en Twittertap.
Dan zal de Website over Journalistiek ook wel onder een vergrootglas liggen.
Gelukkig heeft de Website over Journalistiek niets te verbergen.