data als kans

— woensdag 24 augustus 2022, 13:37 | 0 reacties, praat mee

Hoe ‘trust nuggets’ je journalistiek beter maken

© Duco de Vries

Een foto van een stelletje dat gezellig op het terras zit, is niet altijd het beste beeld bij een bericht over warm weer. Aanhoudende hitte is immers niet alleen maar gezellig, het leidt tot droogte en watertekorten. Voor NU.nl reden genoeg om beleid op te stellen, waarin de redactie bepaalt hoe ze om wil gaan met beeld bij artikelen over extreme hitte.

Het is zomaar een van de onderwerpen die recentelijk voorbij kwam in de rubriek Van de hoofdredactie. Daarin legt de leiding van NU.nl redactionele keuzes uit. Ik ben al tijden groot fan van die rubriek. Hij dwingt de redactie om na te denken over haar keuzes (ook al is dat soms pas achteraf) en neemt bezoekers van de nieuwssite daarin mee. Zo krijgen zij een kijkje in de journalistieke keuken. En dat is niet alleen interessant, het is volgens onderzoek ook goed voor het vertrouwen in de journalistiek.

Maar hoe goed dat kijkje in de keuken al is, het kan altijd nog beter, blijkt uit onderzoek dat het Center for Media Engagement in 2019 samen deed met Trusting News. Daarbij keken onderzoekers naar het effect dat ‘verantwoordingskaders’ hadden op het vertrouwen van consumenten in een nieuwssite. In zo’n kader vertelt een redactie hoe een journalistiek verhaal tot stand is gekomen. Verhalen die waren voorzien van zo’n kader (Trusting News noemt ze ‘trust nuggets’) werden in de regel transparanter, informatiever, geloofwaardiger, accurater en minder bevooroordeeld gevonden dan dezelfde verhalen zónder uitleg over het maakproces.

Ondanks de positieve effecten, zien we dergelijke verantwoordingskaders nog maar weinig bij de Nederlandse media. Als media online al uiteenzetten hoe verhalen tot leven zijn gekomen, blijft dat sporadisch. Op de journalistieke verantwoordingspagina van de NOS zit er regelmatig maanden tussen de bijdragen. En bij De Correspondent zijn de verantwoordingen vaak te uitgebreid voor wie even snel wil weten waarom de redactie doet wat ze doet.

En dat terwijl verantwoording afleggen niet zo ingewikkeld hoeft te zijn, benadrukte het team van Trusting News onlangs tijdens de jaarlijkse onderzoeksjournalistieke conferentie IRE. Voor een verslaggever is het een kleine moeite om in een paar regels op te schrijven waarom hij/zij/x een onderzoek is gestart en hoe hij/zij/x een verhaal aanvliegt. Dat zou geen uitzondering moeten zijn, maar de standaard.

Tips van Nick
  • De meeste cms-systemen bevatten een optie om kleine kaders in te voegen in een artikel. Is die er niet, dan kan een alinea cursief plaatsen al helpen.
  • Houd je verantwoording kort en vertel alleen het allerbelangrijkst. Valt er meer te vertellen? Link dan door naar een uitgebreider verantwoordingsstuk.
  • Plaats het verantwoordingskader hoog in je verhaal: wanneer je het onderaan zet, merken veel bezoekers het niet op.
  • Lees hier meer over het onderzoek van Trusting Media en het Center for Media Engagement: http://tek.st/s8 (PDF)

Tip de redactie

Wil je Villamedia tippen, maar is dat te gevoelig voor een gewone mail? Villamedia is aangesloten bij Publeaks, het platform waarmee je veilig en volledig anoniem materiaal met de redactie kunt delen: publeaks.nl/villamedia

Praat mee

Colofon

Villamedia is een uitgave van Villamedia Uitgeverij BV

Uitgever

Dolf Rogmans

Postadres

Villamedia Uitgeverij BV
Postbus 75997
1070 AZ Amsterdam

Bezoekadres

Johannes Vermeerstraat 22
1071 DR Amsterdam

Factuurgegevens

Villamedia Uitgeverij BV
Johannes Vermeerstraat 22
1071 DR Amsterdam

Contact

redactie@villamedia.nl

Redactie (tips?)

Chris Helt, hoofdredacteur

Marjolein Slats, adjunct-hoofdredacteur

Linda Nab, redacteur

Lars Pasveer, redacteur

Trudy Brandenburg-Van de Ven, redacteur

Rutger de Quay, redacteur

Sales

Sofia van Wijk

Jenny Fritschy

Webontwikkeling

Marc Willemsen

Vacatures & advertenties

redactie@villamedia.nl

Bereik

Villamedia trekt maandelijks gemiddeld 120.000 unieke bezoekers. De bezoekers genereren momenteel zo’n 800.000 pageviews.

Rechten

Villamedia heeft zich ingespannen om alle rechthebbenden van beelden en teksten te achterhalen. Meen je rechten te kunnen doen gelden, dan kun je je bij ons melden.