‘Google misleidt consumenten om persoonlijke gegevens te bemachtigen’
Europese consumentenorganisaties menen dat Google consumenten misleidt om hen zo over te halen hun persoonlijke gegevens te mogen gebruiken. Verschillende organisaties, verenigd in de Europese koepel BEUC, hebben een klacht ingediend bij hun privacywaakhonden. Het gaat daarbij vooral om de manier waarop Google zijn aanmeldproces heeft vormgegeven.
Bij het aanmelden voor een account biedt Google meerdere keuzes voor het toestaan van datagebruik door het Amerikaanse bedrijf. De teksten die Google daarbij gebruikt zijn volgens de consumentenorganisaties echter “onduidelijk, incompleet en misleidend”.
De opties die meer privacy bieden worden bovendien omschreven alsof ze minder voordelen bieden. “Hierdoor wordt de consument gehinderd bij het maken van een geïnformeerde keuze.”
Google bestrijdt de beschuldigingen en stelt dat de keuzes “duidelijk omschreven zijn” en “ontworpen zijn om makkelijk te worden begrepen”. “We willen juist dat deze keuzes simpel en duidelijk zijn.”
Praat mee