SP verzamelt duizenden klachten over UPC

De Socialistische Partij heeft maandag de klachten van 3712 mensen over kabelbedrijf UPC afgeleverd bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). De klachten kwamen bij de SP binnen na een oproep in het tv-programma Radar. 71 procent van alle reagerende mensen ontvangt 'spookfacturen': nota's voor niet-geleverde diensten. Ruim eenderde zegt de rekeningen te laat te krijgen. Ruim tweederde gelooft niet dat de bedragen op de UPC-rekeningen kloppen. De SP wil dat de NMa een onderzoek begint naar monopoliemisbruik door UPC en het bedrijf aanzet tot verbetering van zijn klachtenbehandeling verbeteren. UPC beloofde maandag in een advertentie in landelijke bladen beterschap. Bron: ANP via Trouw