Prijs voor Felix Meurders
Felix Meurders is gekozen tot degene die zich het meest heeft ingezet om de relatie tussen de burger en de overheid en de consument en bedrijven te verbeteren. De bekende presentator van 'Kassa', ontvangt hiervoor op 14 oktober de ITO-Award. Het is daarmee een blijk van waardering voor de betekenis die zijn televisieprogramma 'Kassa' al geruime tijd heeft voor de serviceverlening in Nederland. Volgens de Stichting Instituut voor Telecom Organisatie (ITO), die de prijs uitreikt, heeft Meurders de prijs verdiend door zijn niet aflatende kritische houding ten opzichte van de service van bedrijven en instellingen aan hun klanten.