TWITTERSCAN

Het is voor bedrijven interessant te weten wat over hen wordt gezegd op Twitter. Er is al een aantal 'webcare' accounts actief, waar bedrijven rechtstreeks de communicatie aangaan met klanten. T-Mobile is een veel gehoorde merknaam, onderzocht Publistat Mediaonderzoek in hun 'Twitterscan'. Mede door de iPhone komt de naam van de aanbieder regelmatig bovendrijven, vaker dan concurrenten KPN, Telfort en Vodafone samen. De tweets zijn gemengd: negatief (33 procent) wordt goed gebalanceerd met positieve berichten (27 procent). De rest is neutraal van toon, aldus Publistat. Wie zelf wat onderzoek wil doen, kan terecht bij de krachtige zoekmachine van Twitter: search.twitter.com. Laatste wijziging: 2 oktober 2009, 10:48