Tien tips voor betere online reacties

In bepaalde internetkringen geldt Derek Powazek als een goeroe: hij was een pionier op het gebied van (goedgebouwde) websites, weblogs en nadenken over de richting waarin het web zich zou moeten bewegen. Naar aanleiding van een klacht van journalist Bob Garfield over het gebrek aan niveau van reacties van lezers op krantensites, heeft Powazek tien punten geformuleerd waarmee kranten hun reacties inhoudelijk kunnen opkrikken. Anonimiteit is soms belangrijk in journalistiek, maar niet voor reacties. Voer een registratiesysteem in, aldus Powazek. "Er is geen enkele reden, geen énkele reden, om mensen te laten reageren zonder dat ze zich hoeven te registeren." Indien nodig kan iemand er voor kiezen zonder naam te reageren - maar het systeem moet je kennen. Powazek dringt verder aan op duidelijke, leesbare gedragsregels die bij elk artikel staan gelinkt. "Als je dan actie tegen iemand onderneemt, kun je altijd zeggen dat hij gewaarschuwd was". Ook de overige acht punten, voor ingewijden wellicht enigszins open deuren, staan op Powazeks persoonlijke website. Laatste wijziging: 30 juli 2008, 11:15