PERSONALISATIE

Personalisatie, wat verschillende websites en services tegenwoordig nastreven, is ongunstig. Dat stelt Eli Pariser in zijn boek The Filter Bubble . Volgens Pariser vervormt personalisatie iemands wereldbeeld. En dat ‘maatwerk’ is volgens de schrijver zelfs slecht voor de democratie. Want democratie is gebaat bij alom beschikbare, neutrale informatie. Maar sinds Google c.s. aan personalisatie doen, leeft ieder mens in zijn unieke ‘filter bubble’, zijn micro-zuiltje. Maar kan een mens dan overleven zonder filter vraagt redacteur Arjen van Veelen zich in nrc.next af? Vroeger hadden we ook allerlei filters: autoriteiten die de werkelijkheid voor ons op een rijtje zetten (de kerkbode, het polygoonjournaal, Mart Smeets). Zijn we dan nu niet veel beter af? Niet per se, waarschuwt Pariser in zijn boek. Want dit nieuwe filter is anders. Het is bijvoorbeeld onzichtbaar. De meeste mensen wéten niet eens dat ze andere Google-zoekresultaten krijgen voorgeschoteld dan hun buurman. De doorsnee internetter heeft er geen idee hoeveel afluistermicrofoontjes hij stiekem krijgt opgespeld, aldus NRC Next.