Internetters eisen 10 miljoen van Casema

Op 24 april dient voor de Haagse rechtbank het kort geding van de WIGG (Wanadoo Internet Gebruikers Groep) tegen kabel internetprovider Casema/Wanadoo. Na bijna twee jaar vruchteloos onderhandelen met Casema heeft de WIGG, die 2200 gedupeerde Casema/Wanadoo gebruikers vertegenwoordigt, besloten het oordeel van de rechter te vragen. Geëist wordt dat Casema een duidelijke omschrijving geeft van de kwaliteit die de klant van de internetdienst mag verwachten. Daarbij moet Casema een minimum garantieniveau noemen. Deze eis is eerder ook door de Consumentenbond geformuleerd. Omdat Casema sinds de introductie van haar internetdienst in 1997 nooit de beloofde prestaties heeft geleverd, eist de WIGG meer dan tien miljoen gulden aan abonnementsgeld terug.