website over journalistiek

Vacature

Senior adviseur patiënten communicatie

Reinier de Graaf ziekenhuis , Delft , geplaatst op 14 september 2018

Logo Reinier de Graaf ziekenhuis

‘De dag dat ik werd opgenomen, wist ik precies wat er ging gebeuren. Heel prettig hoe Reinier haar communicatie met patiënten organiseert.’

Jouw werkdag
Het ligt voor de hand; in een ziekenhuis draait het om de patiënt. Goede communicatie maakt voor een patiënt veel verschil. Door een heldere beschrijving van wat iemand te wachten staat als hij een operatie moet ondergaan. Of een goede voorlichtingsbijeenkomst over bevallen in het ziekenhuis voor aanstaande moeders bijvoorbeeld. Of een eenvoudig filmpje waarmee ouders hun kinderen kunnen voorbereiden wanneer ze buisjes krijgen of hun amandelen worden verwijderd. Maar jij denkt ook verder dan dat. Jij weet wat patiënten nog meer nodig hebben als ze ons ziekenhuis binnenkomen. Welke informatie ze willen hebben en hoe ze die het liefst willen ontvangen. Je weet welke vragen ze hebben en via welke middelen ze het antwoord willen krijgen. Je hebt ideeën om onze gastvrijheid ook in communicatiemiddelen uit te dragen en bent creatief in het vinden van innovatieve communicatieoplossingen op het gebied van patiëntencommunicatie.

Als senior adviseur Patiëntencommunicatie maak je deel uit van de afdeling Communicatie

Jouw kwaliteiten
*Je adviseert het management en medewerkers over communicatieactiviteiten voor patiënten;
*Je ontwikkelt beleid hiervoor en zorgt ook voor de concrete acties die daaruit voortkomen;
*Je bent in samenwerking met je collega’s van het contentteam verantwoordelijk voor de productie van voorlichtingsmiddelen;
*Je signaleert en anticipeert op ontwikkelingen op het terrein van patiëntcommunicatie en informatietechnieken;
*Je overlegt met collega’s van andere ziekenhuizen of patiëntenorganisaties;
*Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van het patiënten panel;

Wij vragen
*Je hebt hbo/academisch werk- en denkniveau en een relevante communicatieopleiding afgerond;
*Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie waarin je verantwoordelijk was voor patiënten en of klantcommunicatie. Je bent gewend om projectmatig te werken en hebt bewezen dat je niet alleen plannen bedenkt maar ze ook realiseert;
*Je hoeft niet 24 uur per dag klaar te staan, maar we verwachten ook geen 9-5 mentaliteit;
*Je bent een stevige gesprekspartner. Daarnaast ben je nieuwsgierig, empathisch en laat je je niet uit het veld slaan;
*Je leidt moeiteloos bijeenkomsten of presentaties en hebt een talent voor schrijven en organiseren;
*Je bent gewend om projectmatig te werken en meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden, ook ben je stressbestendig.

Wij bieden
*Je verdient minimaal € 3.072 en maximaal €4.466 bruto per maand (FWG 60) bij een 36-urige werkweek.
*Je krijgt een jaarcontract voor 36 uur per week
*Je standplaats is Delft
*Naast een leuke baan bieden we je ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden die onder meer bestaan uit: een vaste eindejaarsuitkering, pensioenopbouw, een leefstijlprogramma, coaching en opleidingen. En bij ons parkeer je gratis!
*Heb je kinderen, maar geen oppas? Wij bieden gratis kinderopvang voor onze sollicitanten

Enthousiast?
Stuur via deze link je motivatie en cv voor 1 oktober 2018 naar Sjoerd Burger, recruiter Reinier de Graaf ziekenhuis.

De eerste selectiegesprekken vinden begin oktober plaats.

Vragen over de functie? Robbert Jan van der Ent Braat, manager Communicatie a.i.(015 260 3646) beantwoordt ze graag.

WhatsApp: vragen over werken en/of leren bij Reinier de Graaf? Stuur ons een bericht op 06 - 22 44 63 99