website over journalistiek

Vacature

Adviseur communicatie

Wilhelmina Ziekenhuis , Assen , geplaatst op 9 februari 2018

Logo Wilhelmina Ziekenhuis


Vacaturenummer BV 18-02
20 uur per week
Aanvang 01-05-2018

Adviseur communicatie
met aandachtsgebied patiëntencommunicatie

In deze functie heb je in de eerste plaats een beleidsmatige, adviserende en coördinerende rol. Daarnaast sta je met je voeten in de klei doordat je meewerkt aan de uitvoering van het nieuwe beleid.

De afdeling
Bureau Communicatie bestaat uit twee communicatieadviseurs en twee communicatiemedewerkers. Samen verzorgen jullie de strategie, het beleid en de uitvoering van alle interne en externe communicatie van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen. Er is een onderlinge taakverdeling aangebracht: één medewerker en adviseur richten zich met name op de corporate en interne communicatie en bedrijfsjournalistiek. De andere medewerker en adviseur houden zich vooral bezig met patiëntencommunicatie. Het is een kleine maar zeer actieve afdeling die middenin de organisatie staat. Er komen voortdurend vragen en verzoeken binnen van interne en externe klanten waardoor bureau Communicatie levendige contacten onderhoudt met veel verschillende partijen.

Bureau Communicatie is onderdeel van het bestuursbureau (waartoe ook de ombudsfunctionaris en een aantal secretariaten behoren). De secretaris van de raad van bestuur geeft leiding aan de medewerkers van het bestuursbureau.

De functie
Als communictieadviseur met aandachtsgebied patiëntencommunicatie breng je de interactie met onze belangrijkste doelgroep, de patiënt, op een nog hoger plan. Je hebt een duidelijke visie op dit onderwerp en bent in staat om je ideeën om te zetten in een heldere strategie. Je volgt de ontwikkelingen binnen je vakgebied op de voet, zoals de digitalisering van de zorg en de toenemende aandacht voor het zelfbeschikkingsrecht van de patiënt. Regelmatig heb je contact met bijvoorbeeld de zorgmanagers, het medisch stafbestuur, de cliëntenraad en de raad van bestuur over het te ontwikkelen patiëntencommunicatiebeleid. Met de tweede communicatieadviseur overleg en spar je, zodat patiëntencommunicatie en corporate communicatie een geheel vormen, passend bij onze uitgangspunten ‘Persoonlijk, helder en verbonden’.

Bij de uitvoering van het beleid ben je eveneens nauw betrokken, bijvoorbeeld als (bege)leider van projecten. Je overlegt met betrokken afdelingen en poliklinieken om draagvlak te creëren en beleid en praktijk zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Samen met de eindgebruikers buig je je over de concrete implementatie, zodat een werkbaar systeem ontstaat.
Tot slot denk je mee over de kwaliteitsbewaking van de folder- en webteksten die de medewerker patiëntencommunicatie onder haar hoede heeft; onder andere neem je het voortouw bij het opzetten van een kwaliteitsbeheersysteem. Bij vakanties en afwezigheid van de tweede communicatieadviseur ben je achtervang voor het dagelijkse reilen en zeilen van de afdeling.

Wij vragen
We zoeken een adviseur patiëntencommunicatie die gepokt en gemazeld is. Iemand die een flink aantal jaren in de gezondheidszorg heeft gewerkt en het liefst met specifieke ziekenhuiservaring. Om de patiëntencommunicatie op het gewenste niveau te brengen, is het nodig om met nieuwe ideeën te komen. Een vereiste daarvoor is dat je een scherp oog hebt voor de ontwikkelingen binnen je vakgebied en de eigenheid van het WZA. Bovendien houd je ervan om onbekende wegen in te slaan. Voor de acceptatie van je ideeën moet je weten wat er in de organisatie leeft. Goed kunnen luisteren is dus een voorwaarde.

Daarnaast pas je in het volgende profiel:
• Je hebt een diploma van een relevante HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld communicatiewetenschappen, met ruime ervaring (ten minste vijf jaar) in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een strategische manier van werken: doelgericht op basis van een meerjarenplan, maar met het vermogen in te spelen op tussentijdse veranderingen.
• Je weet welke stappen je moet zetten om nieuw beleid ziekenhuisbreed te implementeren.
• Je hebt uitgebreide ervaring met het opzetten en (bege)leiden van grote projecten.
• Je kunt je mondeling en schriftelijk uitstekend uitdrukken.
• Je bent stressbestendig: je kunt werken onder tijdsdruk en omgaan met weerstanden en tegenslagen.

Functiespecifieke competenties
• Creativiteit
• Omgevingsbewustzijn
• Oordeelsvorming
• Eigenaarschap

WZA-competenties
• Klantgericht
• Samenwerkingsgericht
• Vernieuwings-/ontwikkelingsgericht
• Kostenbewust

Wij bieden
Als je komt werken als adviseur patiëntencommunicatie bij het Wilhelmina Ziekenhuis Assen, bieden we jou het volgende:

• Je krijgt een contract voor bepaalde tijd (één jaar met kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren);
• Je salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is vastgesteld op FWG 55 (minimaal €2612 en maximaal €3840 bij een fulltime dienstverband (36 uur));
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding;
• Je werkdagen kun je in overleg bepalen.

Jaarlijks ontvang je in mei 8,33% vakantietoeslag en in december een eindejaarstoeslag van 8,33%.
De pensioenopbouw vindt plaats bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Daarnaast kent het WZA een aantal interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals gratis parkeren op loopafstand, premiekorting bij diverse verzekeraars en een actieve personeelsvereniging.

Sollicitatieprocedure
Sta jij al te popelen om ons team te komen versterken? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren! Stuur een mail met je motivatie en CV naar vacatures@wza.nl t.a.v. afdeling PO&O.

Je sollicitatie dient uiterlijk 25 februari 2018 bij ons binnen te zijn. De eerste gespreksronde staat gepland op donderdag 15 maart. Een online test om inzicht te krijgen in je werkstijl maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern verspreid.

Informatie
Heb je vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen met Hanneke Hamburger (medewerker patiëntencommunicatie). Zij is te bereiken op maandag t/m donderdag op telefoonnummer (0592) 32 53 88.