Meer waardering voor journalist door moeilijker te benaderen publiek in coronatijd

Op de vraag naar de benaderbaarheid en bereidheid van het publiek in coronatijd om mee te werken, gaven de ondervraagden in meerderheid aan dat zij moeilijkheden ervoeren. Om ervoor te zorgen dat het publiek voor de media die zij bedienden toch werd geïnformeerd, zochten verslaggevers hun toevlucht tot digitale hulpmiddelen. Het meest in trek was de website van het medium om de journalistieke boodschap te brengen, gevolgd door Facebook en video-items.

Een van de studenten die stageliep bij Dtv in Oss, Den Bosch, Bernheze en Uden, juist in coronatijd en middenin het hart van de besmettingen, was Laura van der Leest (24). In de derde week van haar stage ging Nederland op slot. Dat had grote gevolgen. Van der Leest: “Ik was aangewezen op vervoer met de trein van mijn woonplaats naar Oss. Bij aankomst in Oss moest ik niezen op het perron. Het leek wel of ik een misdaad begin. Boze, angstige blikken waren mijn deel.”

Nieuws uit de coronaregio
De lokale nieuwszender Dtv verzorgde het nieuws in het hart van de coronabrandhaard. Het nieuwsitem waarop het publiek positief reageerde, was de gedeeltelijke heropening van de bibliotheken. Van der Leest: “De Noord Oost Brabantse Bibliotheken, waaronder die in Bernheze, brachten zo’n vijfhonderd verrassingstasjes rond, die in Oss tweeduizend. Daarin zaten boeken gekozen door biebmedewerkers per genre zoals fictie of non-fictie en boeken met specifieke thema’s als crimi, tuinieren en andere. Via sociale media als Facebook kreeg de redactie van Dtv mee dat er massaal en vooral positief op werd gereageerd.” Link naar het item van Dtv. De berichtgeving over de looproutes in stegen en smalle straten in Den Bosch en de slecht zichtbare bewegwijzering leverden een golf van negatieve reacties op.

Handhonger
Wat de stagiaire bij Dtv het meest miste, was het normale menselijke contact met het publiek. Geen hand kunnen geven als je mensen ontmoette. Geen collega’s kunnen treffen die je helpen en die je feedback kunnen geven. Geen tweede microfoon kunnen gebruiken, want de camerahengel in de ene hand en de microfoon op het apparaat die dan weer te ver weg was. Van der Leest: “Wat betreft waardering viel het op dat de kijkersaantallen van de website van Dtv met een factor drie groeiden. Dat benadrukt wel het belang van goede, lokale journalistiek. Het publiek wist Dtv massaal te vinden.”